核心业务

万马运通服务体系

万马运通秉承专业、高效、创新的服务理念,专注于构建中澳国际物流优质通道,整合全球物流资源和网络,为客户提供从制造端到消费端的全链路物流服务,覆盖2B+2C业务场景,实现正逆向物流的无缝衔接。

我们的服务体系融合了多年行业经验和创新技术,结合中澳物流的独特特点,为客户提供一站式、定制化的端到端供应链解决方案。从 头程干线运输到全球仓配网络,再到售后退货管理,我们以标准化流程和个性化服务满足客户多样化的物流需求。

头程干线

海运服务

万马运通提供从中国到澳大利亚的高品质海运服务,包括整箱(FCL)和拼箱(LCL)运输,依托丰富的船公司资源和专业的操作团队,确保货物安全、高效、经济地抵达目的地。

  • 覆盖深圳、广州、上海等中国主要港口
  • 直达悉尼、墨尔本、布里斯班等澳大利亚主要港口
  • 精选船公司,稳定船期保障
  • 先进的货物跟踪系统,全程可视化

空运服务

万马运通提供高效快捷的空运服务,满足客户对时效性的高要求。我们与多家国际航空公司建立了紧密合作关系,确保优先舱位和竞争力的运价,为客户提供从中国到澳大利亚的快速物流通道。

  • 从深圳、广州、上海等国际机场便捷出发
  • 覆盖悉尼、墨尔本、布里斯班等澳大利亚主要机场
  • 与多家航司合作,优先舱位保障
  • 2-5天快速送达,满足紧急需求

陆运服务

万马运通提供高效可靠的陆运服务,包括中国国内集货运输和澳大利亚本地派送,构建港口/机场与仓库之间的无缝连接,确保物流链条的完整性和高效性。

  • 中国国内多城市集货运输网络
  • 澳大利亚全境专业拖车服务
  • 门到门一站式配送服务
  • 根据货物特性灵活选择车型

全球仓配

海外仓储

万马运通在澳大利亚战略布局现代化仓储中心,配备先进的仓储设施和智能化管理系统,为客户提供专业、高效的仓储管理服务,助力客户优化库存结构,提升供应链响应速度。

  • 悉尼、墨尔本、布里斯班等澳大利亚核心城市仓储网络
  • 现代化智能仓储设施,恒温恒湿控制
  • 先进的WMS仓储管理系统
  • 实时库存查询与多维度数据分析

一件代发

万马运通提供高效便捷的海外仓一件代发服务,依托智能化仓储管理系统和专业的操作团队,实现订单自动同步、快速拣货打包、及时发货配送,为客户打造一站式的供应链解决方案。

  • 智能化自动化拣货系统,提高操作效率
  • 专业定制化打包服务,确保货物安全
  • 支持多平台多渠道订单自动同步
  • 订单处理快速响应,24小时内发货

本地配送

万马运通与澳大利亚当地知名物流服务商建立深度合作关系,构建覆盖全境的高效配送网络,为客户提供灵活、可靠的本地派送服务,确保货物安全、准时送达终端客户。

  • 覆盖澳大利亚全境的配送网络
  • 提供标准配送、加急配送等多种服务选择
  • 全程可视化配送跟踪系统
  • 严格的时效管理,准时送达保障

售后退货

退货处理

万马运通提供专业的退货处理服务,建立标准化的退货流程和质量检验体系,实现退货快速接收、专业检验分类、高效仓储管理和及时重新上架,帮助客户优化逆向物流管理,降低运营成本。

  • 标准化退货接收和登记流程
  • 专业的退货检验和分类管理
  • 可售商品快速重新上架销售
  • 多维度退货数据分析和报告

维修服务

万马运通提供专业的3C电子产品维修服务,拥有经验丰富的技术团队和标准化的维修流程,为客户提供高质量、高效率的维修解决方案,延长产品生命周期,提升品牌形象和客户满意度。

  • 经验丰富的专业维修技术团队
  • 标准化、规范化的维修流程管理
  • 严格的维修质量检测和保障体系
  • 快速响应的维修周期,提升客户体验

售后数据分析

万马运通提供专业的售后数据分析服务,依托先进的数据挖掘技术和专业的分析团队,为客户提供全面、深入的售后数据洞察,帮助客户识别问题、优化流程、提升产品质量和客户满意度。

  • 多维度退货原因深度分析
  • 维修类型分类统计和趋势分析
  • 客户满意度综合评估和改进建议
  • 定制化数据分析报告和决策支持

行业解决方案

针对不同行业的特点,提供定制化的物流解决方案

3C电子行业

依托多年服务华南3C产业带出海经验和资源,一物一码精细管理,支持定制专业仓,多渠道出库场景。

合作咨询

服装行业

多年大卖服务经验和海外资源,针对鞋服匹配专仓专区设备货架和库内服务,成熟的售后一体化服务。

合作咨询

快消品行业

全流程一盘货管理解决方案,建设专业快消品类仓,提供有效期管理等服务,让快消品快速、精准、多渠道流动。

合作咨询

家电家具行业

配置高坪效、高效率的高层货架和作业设备,尾程支持自营卡车配送,"串联逻辑"满足客户线上线下多渠道的交付需求。

合作咨询

食品行业

以"效期服务"智能管理库龄,实现库存"精准标记,有序出库",具备FDA认证等政府资质和食品防护作业规范。

合作咨询

汽车配件行业

针对汽车配件的特殊性,提供专业的仓储管理和配送服务,确保配件及时送达维修网点和终端客户。

合作咨询

服务流程

标准化的服务流程,确保物流环节的高效运作

🎥

物流操作流程视频

了解万马运通的完整物流操作流程,包括海外仓实景、运输车辆、操作流程等

注:此功能需要对接视频服务,当前为演示版本,点击播放将显示提示信息

订单确认

接收客户订单,确认物流需求和服务细节

国内集货

在国内仓库集中收货,进行检验和打包

头程运输

通过海运、空运等方式将货物运输至澳大利亚

清关服务

办理澳大利亚进口清关手续,确保货物顺利通关

海外仓储

将货物存入澳大利亚海外仓,进行库存管理

本地配送

根据客户订单,进行一件代发或批量配送